Politica de privacidade
Data de entrada em vigor: 01 janeiro, 2025
Na Restonode, a sua privacidade e prioridade. Esta Politica de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados quando utiliza o nosso sistema de pedidos sem contacto. Ao utilizar os nossos servicos, aceita os termos aqui descritos.
1. Dados que recolhemos
Recolhemos os seguintes tipos de dados:
Dados fornecidos pelo utilizador: Nome, e-mail, palavra-passe, idioma, logotipo, nome do negocio, pais, estado ou distrito, cidade, codigo postal, fuso horario, morada e numero de telefone.
Dados tecnicos: Endereco IP, localizacao aproximada e historico de transacoes.
Conteudo gerado pelo utilizador: Itens do menu, definicoes do negocio e outros dados carregados.
2. Como recolhemos dados
Recolhemos dados atraves de:
Criacao de conta: Quando se regista ou altera as definicoes da sua conta.
Cookies: Para melhorar a sua experiencia e recolher analises.
Ferramentas de terceiros: Como o Google Analytics para melhorar os nossos servicos.
3. Porque recolhemos dados
Recolhemos dados para:
Fornecer os servicos que espera.
Melhorar a qualidade e a funcionalidade da nossa plataforma.
Partilhar informacao necessaria com terceiros de confianca (ex.: gateways de pagamento para transacoes).
4. Como usamos os seus dados
Para prestar os nossos servicos de forma eficiente.
Analisar e melhorar o desempenho do servico.
Para partilhar dados limitados (ex.: endereco IP) com servicos terceiros para determinar localizacao aproximada ou processar pagamentos.
5. Partilha de dados
Nao vendemos os seus dados. No entanto, podemos partilha-los com:
Gateways de pagamento: Processar transacoes de forma segura.
Ferramentas de terceiros: Para servicos de localizacao ou analise.
6. Armazenamento de dados
Os seus dados, incluindo conteudo gerado por utilizadores, sao armazenados em seguranca numa base de dados protegida em servidor com encriptacao SSL.
Hospedagem de Dados: A nossa plataforma e bases de dados estao alojadas em servidores seguros fornecidos pela OVHcloud, localizados em Gravelines - Franca. Estes servidores estao protegidos por protocolos de seguranca padrao da industria e encriptacao SSL.
Conformidade: A transferencia de dados para a OVHcloud e realizada de acordo com os requisitos de seguranca e confidencialidade da Lei 09-08. Implementamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para garantir um nivel de seguranca adequado ao risco.
7. Retencao de dados
Mantemos os seus dados por tempo indeterminado, exceto se:
Solicitar a eliminacao.
Existir necessidade legitima de eliminacao (ex.: obrigacao legal).
8. Direitos do utilizador
Mantem a propriedade plena dos seus dados. Como utilizador, pode:
Aceder: Visualizar os dados que armazenamos sobre si.
Corrigir: Atualizar qualquer informacao incorreta.
Eliminar: Solicitar a eliminacao dos seus dados em qualquer momento.
9. Conformidade global (GDPR, CCPA e outros)
Os seus direitos de privacidade
Cumprimos regulamentos de privacidade globalmente, incluindo:
9.1 GDPR (utilizadores da UE)
Direito de acesso: solicitar uma copia dos seus dados pessoais.
Direito de retificacao: corrigir erros nos seus dados.
Direito ao apagamento: solicitar a eliminacao dos seus dados.
Direito de limitar o tratamento: limitar como tratamos os seus dados.
Direito a portabilidade dos dados: receber os seus dados em formato transferivel.
9.2 CCPA (utilizadores da California)
Direito de saber: compreender quais dados recolhemos e por que motivo.
Direito de eliminar: solicitar a eliminacao dos seus dados pessoais.
Direito de oposicao: recusar a venda dos seus dados (nota: nao vendemos dados de utilizadores).
9.3 Protecao de Dados Marroquino (Lei 09-08)
De acordo com a Lei N° 09-08 relativa a protecao das pessoas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, e informado que:
Os dados pessoais recolhidos em restonode.com sao destinados ao proposito de Gerir assinaturas e fornecer servicos SaaS.
Tem um direito de acesso, retificacao e oposicao ao tratamento dos seus dados pessoais.
Este tratamento foi notificado a/autorizado pela CNDP sob recibo/autorizacao numero: Pendente.
Pode exercer os seus direitos contactando-nos em: contact@restonode.com.
Para utilizadores fora destas regioes, procuramos oferecer direitos e protecoes semelhantes.
10. Opcoes de oposicao
Pode gerir as suas preferencias de privacidade atraves de:
Analises e cookies: Ajuste das definicoes do navegador ou oposicao atraves do nosso aviso de cookies.
Comunicacoes de marketing: Cancelamento da subscricao atraves da ligacao indicada nos nossos e-mails.
Partilha de dados: Contacto connosco para limitar a partilha de dados quando aplicavel.
11. Transferencias de dados
Como plataforma global, os seus dados podem ser transferidos para servidores fora do seu pais. Estas transferencias cumprem os regulamentos de protecao de dados.
Para utilizadores da UE, as transferencias de dados seguem as salvaguardas do GDPR, como clausulas contratuais-tipo.
12. Contacte-nos
Para quaisquer duvidas sobre esta Politica de Privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos em: contact@restonode.com
